特定商取引法に基づく表記
役務提供事業者の氏名
請求があれば遅滞なく開示します。
役務提供事業者の氏名の開示をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。購入の申込みの意思決定に先立って十分な時間的余裕が確保されるよう、電子メールにより遅滞なく開示します。
開示請求先：sleuth.gym@gmail.com
屋号・サービス運営名
スルースのVictory Academy
所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F-C
※上記は事業用住所です。契約しているバーチャルオフィス事業者との合意に基づき、通信販売に関する連絡先および郵便物の受領先として使用しています。
メールアドレス
電話番号
050-1785-7137
電話対応ができない場合があります。その場合は、留守番電話にお名前とご用件を残していただくか、上記メールアドレスまでご連絡ください。
販売するサービス
逆上がりオンライン動画診断β
保護者の方から提出されたお子さまの逆上がり動画を確認し、次の内容を個別診断レポートとして提供します。
- 現在できていること
- 逆上がりができない主な原因
- 優先して直すポイント
- 7日間の練習案
- 保護者向けの声かけ
初回にご提出いただける動画は2本までです。
初回診断レポートの送付日から7日以内に、新しく撮影した動画1本による再診断を1回ご利用いただけます。
再診断は簡易コメント形式であり、完全版レポートの再作成や無制限のご相談は含まれません。診断可能な再診断動画を受領した時点から、原則3日以内に簡易コメントを送付します。
販売価格
1件5,000円（税込）
1回のお申込みにつき、お子さま1名分です。
販売価格以外に必要となる料金
本サービスの利用に必要な動画撮影、動画のアップロード、ウェブサイトの閲覧、メールの送受信等に伴うインターネット接続料金および通信料金は、お客様のご負担となります。
当方が別途請求する送料、事務手数料その他の追加料金はありません。
支払方法
クレジットカード決済
決済処理にはStripeを利用します。
支払時期
お申込み時に決済されます。
実際の引落日は、ご利用のクレジットカード会社の規定に基づきます。
サービスの提供時期
決済後、お申込みフォームで必要情報、同意事項および安全確認への回答をご送信ください。フォームの回答を確認後、原則24時間以内に、ご登録のメールアドレス宛てへ、動画の提出方法その他の必要なご案内を送付します。
安全確認で「1つ以上当てはまる」と回答された場合は、動画の提出方法をご案内せず、診断を開始せずに全額を返金します。
初回診断レポートは、診断可能な動画と必要情報をすべて受領した時点から、原則24時間以内に、ご指定のメールアドレスへ送付します。
動画が不鮮明である場合、動作の一部が確認できない場合、必要情報が不足している場合など、提出内容だけでは診断できないときは、動画の再提出または追加情報の提供をお願いすることがあります。
この場合は、診断可能な動画と必要情報がすべてそろった時点から24時間を起算します。
再診断をご利用になる場合は、初回診断レポートの送付日から7日以内に、新しく撮影した動画1本をご提出ください。
再診断の簡易コメントは、診断可能な再診断動画を受領した時点から、原則3日以内に送付します。完全版レポートの再作成は行いません。
申込み期間・販売数量
β版は先着10名限定です。
募集上限に達した場合、または診断の品質と納期を維持するために必要と判断した場合は、予告なく申込み受付を終了または一時停止することがあります。
キャンセル・返金
通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度はありません。
動画提出期限と期限超過時の取扱い
初回動画の提出期限は、動画提出方法をご案内するメールの送信日から7日後の23時59分です。
期限までに動画の提出またはご連絡がない場合は、期限の翌日に確認メールを送付します。最終期限は、確認メールの送信日から3日後の23時59分です。最終期限までに動画の提出またはご連絡がない場合は、お申込みを取り消し、全額を返金します。
動画の提出が難しい場合は、提出期限までにメールでご連絡ください。
全額返金する場合
次の場合は、お支払いいただいた金額を全額返金します。
- お申込みフォームの安全確認で「1つ以上当てはまる」と回答された場合
- 診断可能な動画と必要情報がすべてそろう前に、お客様からキャンセルの連絡があった場合
- 申込者が、動画に映るお子さまの親権者その他の法定代理人であることを確認できず、サービスを開始できない場合
- 最終期限までに初回動画の提出またはご連絡がなかったため、お申込みを取り消した場合
- 当方の事情により、診断サービスを提供できなくなった場合
安全確認により返金した場合、同じお申込みでの再開はできません。状況が変わった場合は、改めてお申込みください。
返金は、決済に利用されたクレジットカードへの返金処理により行います。カード会社の締め日等により、明細へ反映されるまで日数を要する場合があります。
原則として返金できない場合
診断可能な動画と必要情報がすべてそろった時点で、当方は個別診断を開始します。それ以降は、サービスの性質上、お客様都合によるキャンセルおよび返金はお受けできません。
次のような理由も返金の対象外です。
- 診断後、すぐに逆上がりができるようにならなかった
- 提案した練習を実施できなかった
- お子さまが練習を希望しなかった
- 期待していた練習方法と異なっていた
- 再診断を利用しなかった
サービス内容に不足または誤りがあった場合
提供したレポートに、申込み内容との明らかな相違、記載漏れまたは誤りがある場合は、内容を確認したうえで、修正または再提供を行います。
該当箇所とその理由を、メールでご連絡ください。
成果について
本サービスは、提出された動画から確認できる範囲で、動作の特徴、練習上の課題および練習案を提供するものです。
逆上がりの成功、特定期間内の上達、学校の授業や試験までの完成その他の成果を保証するものではありません。
お子さまの年齢、体格、筋力、運動経験、練習環境、恐怖心、練習回数等により、変化の程度や必要な期間は異なります。
医療行為ではないこと
本サービスは、医療行為、医学的な診断、治療またはリハビリテーションではありません。
痛みやけががある場合、体調が悪い場合、または強い恐怖を感じている場合は練習を中止し、必要に応じて医療機関その他の専門機関へご相談ください。
動画の取扱い
提出された動画は、本サービスにおける動作確認、個別診断および再診断の目的に限って使用します。
- 運営者の端末へ動画を手動で保存またはダウンロードしません
- 業務上不要な複製を行いません
- ChatGPTその他の生成AIサービスへ動画を送信せず、生成AIによる診断や動作分析に使用しません
- 広告、SNS、教材等へ二次利用しません
- 初回診断用の動画は、初回診断レポートの送付後、提出先サービス上から速やかに削除および完全に削除する操作を行います
- 再診断用の動画は、再診断コメントの送付後、同様に削除および完全に削除する操作を行います
- 初回診断用の動画を、再診断まで保存することはありません
- 再診断では、新しく撮影した動画をご提出いただきます
申込みおよび動画提出に当たっては、申込者が動画に映るお子さまの親権者その他の法定代理人であることを確認します。
動画および個人情報の取扱いの詳細、利用する外部サービス、保存期間については、プライバシーポリシーをご確認ください。
